اتصل بنا | تواصل مع E-TICE
مرحباً بكم في صفحة التواصل مع E-TICE. يمكنكم مراسلتنا بخصوص الأدوات الرقمية، الوثائق التربوية، الإبلاغ عن رابط معطل أو معلومة تحتاج إلى مراجعة، واقتراح موارد أو تحسينات جديدة للمنصة.
كيف يمكننا مساعدتك؟
- الإبلاغ عن رابط تحميل لا يعمل.
- الإبلاغ عن خطأ أو معلومة تحتاج إلى تحديث.
- مشكلة تقنية في إحدى أدوات E-TICE.
- اقتراح أداة أو خدمة جديدة للأستاذ أو المتعلم.
- اقتراح وثيقة أو مورد تربوي.
- طلب تصحيح أو تحديث محتوى منشور.
- استفسار متعلق بحقوق الملكية أو طلب إزالة محتوى.
- اقتراح تعاون متعلق بالمجال التربوي.
البريد الإلكتروني للدعم
يمكن مراسلة E-TICE مباشرة عبر البريد الإلكتروني:
قبل إرسال رسالة
حتى نتمكن من فهم المشكلة بسرعة، يرجى ذكر رابط الصفحة أو اسم الأداة المعنية، ووصف المشكلة بشكل واضح. وإذا كان الخطأ يظهر على الشاشة، يمكن إضافة لقطة شاشة عند التواصل عبر البريد الإلكتروني.
الإبلاغ عن معلومة غير صحيحة
نرحب بأي تنبيه يساعد على تحسين دقة المحتوى. عند الإبلاغ عن معلومة تحتاج إلى تصحيح، يفضل إرفاق المصدر الرسمي أو الوثيقة التي تثبت التحديث متى كان ذلك متاحاً.
يمكن الاطلاع على منهجية التصحيح والتحديث في السياسة التحريرية لـ E-TICE.
حقوق الملكية وطلبات إزالة المحتوى
إذا كنت صاحب حق في وثيقة أو صورة أو مورد منشور على الموقع وترى أن استعماله يحتاج إلى مراجعة، يرجى مراسلتنا مع تحديد رابط الصفحة والمحتوى المعني وإثبات العلاقة بالمادة محل الطلب، وسنراجع الطلب.
قناة E-TICE على واتساب
للاطلاع على جديد الوثائق والموارد المنشورة يمكن متابعة قناة E-TICE على واتساب. القناة مخصصة أساساً لنشر المستجدات وليست بديلاً عن البريد الإلكتروني المخصص للدعم.
استقلالية المنصة
E-TICE منصة تعليمية مستقلة ولا تمثل وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة أو أي مؤسسة حكومية أخرى. إذا كان استفسارك يتعلق بملف إداري شخصي أو خدمة رسمية، يرجى التواصل مباشرة مع الجهة الرسمية المختصة.
تعليق واحد