Comment le réparer lorsque Facebook Messenger n'envoie pas de messages
Cet article explique pourquoi Facebook Messenger n'envoie pas de messages et ce que vous pouvez faire pour le réparer. Ces solutions peuvent être utilisées lorsqu'un message est bloqué sur Send, lorsque Messenger apparaît hors ligne et lorsqu'un DM a été envoyé mais ne semble pas avoir été livré correctement.
Que faire lorsque Facebook n'enverra pas de messages
Voici toutes les meilleures solutions pour le moment où Facebook Messenger n'envoie pas de messages:
Vérifiez si Facebook Messenger est en panne. Il est possible que l'ensemble du service, ou des aspects relatifs à Messenger, soit hors ligne ou éprouve des erreurs. Si tel est le cas, tout ce que vous pouvez faire est de l'attendre.
Quitter et rouvrir le messager. Fermez complètement l'application, ne le minimisez pas seulement. Le processus de fermeture complète d'une application dépend de la plate-forme sur laquelle vous êtes: iOS [Close an App on an iPhone] ou Android [Close an App on Android].
Vérifiez votre connexion Internet. La façon la plus simple de le faire est d'ouvrir un site non-Facebook, comme Google ou un site Web local.
Si ces sites ne fonctionnent pas non plus, c'est un problème plus important que Messenger n'envoie pas de messages. Vous pouvez redémarrer votre routeur ou contacter votre FAI pour obtenir de l'aide.
Assurez-vous d'utiliser l'application officielle. D'autres applications pourraient prétendre provenir de Facebook, mais sont en fait des applications tierces qui peuvent ne pas se comporter de la même manière que l'application Messenger réelle.
Éteignez le Wi-Fi pour passer à une connexion de données mobiles. Si le Wi-Fi est la raison de l'envoi des messages, le passage à une connexion mobile disponible, qu'il s'agisse de 4G ou 5G, pourrait aider.
Passez à une connexion Wi-Fi. Votre fournisseur de réseaux cellulaires pourrait être en panne ou congestionné. Éteignez votre connectivité mobile sur votre iPhone ou Android, puis essayez à nouveau d'utiliser Messenger pour envoyer un message.
Basculer le mode avion sur et désactiver. Cela réinitialisera vos connexions Internet et cellulaire et est connu pour corriger Facebook Messenger qui n'envoie pas de messages.
Le fonctionnement de cela dépend de votre plate-forme, mais il y a généralement une bascule quelque part dans les paramètres de votre appareil. Attendez 30 secondes après l'allumer, puis redémarrez-la et voyez si vous pouvez envoyer le message.
Redémarrez votre appareil. Un redémarrage rapide peut résoudre plusieurs problèmes d'applications et système.
Le processus de redémarrage varie entre les appareils: iPhone [Restart an iPhone]. Androïde [Restart an Android Device]Windows [Restart Windows]et mac [Restart a Mac].
Connectez-vous de Messenger, puis reconnectez-vous. Cela pourrait être suffisant pour résoudre le problème.
Réinstaller Facebook Messenger. Cela peut parfois se débarrasser des erreurs et des bogues. Cela fonctionne de manière similaire sur tous les appareils: Android [Delete Apps on Android] et iPhone [Delete Apps on iPhone].
Éteignez votre VPN. Si vous utilisez un VPN, sachez qu'il peut interférer avec certaines applications, en particulier celles qui reposent sur une connexion réseau solide.
Mettez à jour l'application Messenger. La dernière version peut inclure des corrections de bogues qui résolvent ce problème. Vérifiez l'App Store de votre appareil pour la mise à jour.
Si vous utilisez la version Web de Messenger à partir d'un ordinateur, actualisez simplement la page pour obtenir la dernière version. Prenez également ce temps pour consulter votre navigateur Web pour une mise à jour.
Mettez à jour votre système d'exploitation. La façon dont vous obtenez la dernière mise à jour du système d'exploitation dépend de votre appareil: macOS [Update macOS]Windows [Update Windows]iPhone [Update iOS]ou Android [Update Android].
Vérifiez si vous n'avez pas été ami sur Facebook. La plupart des gens restreignent uniquement les messages Facebook aux amis. Si vous ne pouvez soudainement pas vous connecter avec quelqu'un via Messenger, il peut vous avoir fait un ami.
Vérifiez si vous avez été bloqué. Si quelqu'un vous bloque, il n'apparaîtra pas dans une recherche, et cela pourrait être la raison derrière Facebook Messenger qui n'envoie pas de messages.
Nettoyez votre profil Facebook et votre comportement. Facebook peut temporairement restreindre les privilèges de messager si vous envoyez un message à trop de comptes, avoir envoyé des messages abusifs ou posséder un compte suspect.
Pour récupérer votre accès, assurez-vous que votre compte utilise votre nom et votre photo réels, résistez à la publication de sujets controversés sur Facebook, absorbent les arguments et attendez une à deux semaines pour que les restrictions se soulèvent.
Désactivez le mode de données faible sur votre iPhone. Cela peut empêcher Messenger de se connecter aux serveurs de Facebook.
Allumez l'actualisation de l'application d'arrière-plan. L'application pourrait devoir s'exécuter en arrière-plan pour que vos messages envoient entièrement. Les smartphones et tablettes Android ont différents paramètres d'application d'arrière-plan.
Effacer le cache dans l'application Messenger. Cette pratique est souvent effectuée pour libérer de l'espace de stockage, mais il peut également être utile pour des problèmes d'applications comme lorsque Facebook n'enverra pas de messages.
Vous pouvez le faire sur Android [Clear Cache on Android] et iPhone [Clear Cache on iPhone]. Il est également possible d'effacer votre cache de navigateur Web si vous utilisez Messenger sur un ordinateur.
Envoyer un message sur le site Web de Facebook. Si vous rencontrez des problèmes avec le site Web ou l'application Messenger, sautez sur Facebook.com et essayez d'envoyer de là.
Réinitialiser les paramètres réseau. La réinitialisation des paramètres réseau de votre appareil peut résoudre une variété de problèmes de connexion Internet sur plusieurs applications.
Pourquoi Facebook Messenger ne fonctionne-t-il pas?
Plusieurs facteurs pourraient être en jeu lorsque Messenger n'enverra pas de messages correctement:
- Le service messager connaît des problèmes ou est hors ligne
- Les restrictions sont placées sur un compte par un contact ou un support Facebook
- Il y a des problèmes liés à Internet
- L'application a des bogues car il est obsolète
